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Sollte es ein Problem geben, beschreibe es bitte und nenne auch mögliche Fehlermeldungen. Sofern möglich, sende uns einen Screenshot.

Du möchtest uns über WhatsApp erreichen? Schaue bitte zuerst in unsere FAQs, ob wir dort Deine Frage beantworten können. Gerade vor einer Veranstaltung haben wir immer sehr, sehr viel zu tun und sind oft unterwegs und nur selten im Büro. Daher kann es durchaus sein, dass wir auf Eure Anfragen via Kontaktformular oder in den sozialen Netzwerken zeitlich nicht reagieren können! Bitte nutzt daher bei einer dringenden Anfrage nicht das Kontaktformular in den FAQs sondern unseren Kontakt via WhatsApp. Weiter unten findest Du dann den Link zu uns über WhatsApp.

Klarstellung: Ummeldungen können bis 4 volle Tage vor dem Veranstaltungstag vorgenommen werden, während Übertragungen auf das kommende Jahr bis 2 volle Tage vor dem Veranstaltungstag möglich sind. Wenn eine Veranstaltung an einem Sonntag stattfindet, bedeutet dies, dass Ummeldungen bis einschließlich Mittwoch um 23:59 Uhr und Übertragungen bis einschließlich Freitag um 23:59 Uhr möglich sind. Bitte beachtet, dass wir nach Ablauf dieser Fristen keine Anfragen mehr bearbeiten können. Es gilt das Eingangsdatum der Anfrage. Vielen Dank für euer Verständnis. Mehr dazu erfahrt Ihr auch in unseren FAQs!

Klarstellung: Ummeldungen können bis 4 volle Tage vor dem Veranstaltungstag vorgenommen werden, während Übertragungen auf das kommende Jahr bis 2 volle Tage vor dem Veranstaltungstag möglich sind. Wenn eine Veranstaltung an einem Sonntag stattfindet, bedeutet dies, dass Ummeldungen bis einschließlich Mittwoch um 23:59 Uhr und Übertragungen bis einschließlich Freitag um 23:59 Uhr möglich sind. Bitte beachtet, dass wir nach Ablauf dieser Fristen keine Anfragen mehr bearbeiten können. Es gilt das Eingangsdatum der Anfrage. Vielen Dank für euer Verständnis. Mehr dazu erfahrt Ihr auch in unseren FAQs!

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