Kontakt / FAQ

🌞 Sommerpause!
Wir sind vom jetzt bis einschließlich 3. August im wohlverdienten Urlaub. 🏖️
In dieser Zeit werden keine Anfragen bearbeitet oder weitergeleitet.

In wirklich dringenden Fällen bitten wir um ein kleines bisschen Geduld 🙏 –
ab dem 4. August sind wir wieder voller Energie für euch da! ⚡

Danke für euer Verständnis – und habt einen schönen Sommer! 🌺🍦🌊

Hier findet Ihr Antworten auf die häufigsten Fragen.Zu einigen Themen gibt es direkt ein eigenes Kontaktformular, mit dem wir die erforderlichen Informationen direkt abfragen. Für alle anderen Anliegen findet Ihr am Ende dieser Seite unser generelles Kontaktformular.

⚠️ Fristen & Bearbeitungsdauer

Übertragung auf eine andere Person: bis zu 14 Tage vor dem Veranstaltungstag möglich.
Übertragung auf einen anderen Wettbewerb (z. B. 5 km statt 10 km): bis zu 7 Tage vorher möglich.
Übertragung auf das Folgejahr: bis zu 2 Tage vorher möglich.
Die Bearbeitung kann bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen.
Die Anfrage muss rechtzeitig per Formular eingehen – maßgeblich ist das Eingangsdatum.
Anfragen über andere Kanäle (z. B. WhatsApp) werden nicht bearbeitet.
Mehrfache Nachfragen beschleunigen den Vorgang nicht – vielen Dank für Euer Verständnis.